先日書きました通り、カメラの内側のレンズに埃が付着した事件で、結局、メーカー(RICHO)に修理の依頼を出しました。
RICHOのサイトから、おとといに修理の依頼を出したら、とってもグッドの対応で、昨日夕方に、梱包材をいれた、輸送キット?が届いた!
それに、カメラを丁寧におさめ、一緒にとどいた箱を組み立てて、その中にいれて、着払い伝票(すでに住所など必要事項記入済み)を貼付けて、宅配便にあずけるだけ。
非常に、わかりやすく、紳士的な対応をうけた感じで、なるほど、こういうところにもちゃんと危機管理の意識が行き渡っているのね...と感心しました。
ピンチをチャンスに変えるというのは、まさしくこんな対応の事をいうんだろうなと実感。
RICHOのファンになりそう。
あとは、早く戻ってくるのを待つしか無いね....
しばらくは、携帯のカメラで我慢。
早くちゃんと写真がとりたい!